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        2020-09-09     

        平凡向左 非凡向右——他們這樣選擇

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        哪有什么超級英雄,不過是一群平凡人換了一身衣服。

        哪有什么守護天使,不過是一群平凡人有了一個共同的名字

        ——"平安守護者"。

         

         

        "他不會說話,他叫我老師"

        幼師畢業的何莉,19歲的時候便開了一個幼兒園,教書育人始終是她的初心。

        2019年,憑借幼師的教育背景和在"平安守護者行動"中AHA國際救援課程的知識基礎,平安人壽四川分公司保險代理人何莉被選入平安北川希望小學支教志愿者,走上了她闊別12年的三尺講臺。

        在北川希望小學,何莉教授的是畫畫課。在一堂畫畫課上,何莉在黑板上寫下一個標題——《心中的地球》。"我希望讓孩子們去想象,大膽的想象宇宙、地球、星空,用興趣遨游"。

        而在這堂課上,何莉遇到了一個終身難忘的事情。

        "那天,在教室的最后一排,坐著一個不會說話的小男孩。在這堂課上,他不停地啊、啊、啊,向我揮手。我說老師知道你特別乖。旁邊小朋友說,老師他是不會說話的,他是啞巴。我說不是,他不是,他可以。我問他,你是不是想畫畫?他點頭。我說你畫吧。他啊、啊、啊。我說你是不是不會?他點頭。我說你看旁邊的小朋友他是怎么樣畫的。他看著旁邊的小朋友畫,畫顏料、畫色彩,最后他把他的畫拿到我面前,叫我"老師"。"

        何莉的眼眶一下子濕潤了。"你真棒"。她輕輕地對那個小男孩說。

        心中的地球、浩瀚的宇宙、未來的期許,一句"你可以",一句"你真棒",也許,當這些因素疊加在一起時,真的能夠創造奇跡。

        除了畫畫課,何莉在北川希望小學還開創了"安全課"。"北川小學緊鄰河道、高山,在這樣的地理環境下,安全太重要了。他們需要這門課程。好在我有藍天救援隊三年的志愿者經歷,我把之前在"平安守護者行動"中學習到的安全知識,傳授給孩子們。"

        為了開創這門課,何莉去找校長、找安全科,臨時增加的課程也給何莉增加了很大工作量。"到學校的前三天每天晚上做課件做到十一二點。"從火災、消防、公共安全、交通安全、防拐賣,到青春期心理健康,何莉為這些大山長大的孩子們帶去了他們從未系統學習過的安全知識。

        何莉說,守護對我來說就是讓自己更專業、更強大,才可以守護更多需要幫助的人。懷抱教書育人的赤子之心,不斷夯實自己的專業能力和安全知識,何莉用愛心守護,也收獲了用愛催生的奇跡。

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         "你是醫生嗎?不是,我是平安人壽保險代理人。"

        黑龍江分公司保險代理人崔蕾可能從來都沒有想過,自己在平安人壽理賠保障日學習到的急救小常識,讓她接連救了兩個人的命。

        一次是她和同事在外面街上散步時,看到一個女孩倒在地上。女孩身邊的男士打電話求助:‘快過來吧,人已經沒有呼吸了,已經沒有氣了!"接著,男士撂下電話之后,就抱女孩起身。憑借在平安學習到的急救知識,崔蕾快速意識到如果是心臟病的情況下搶救時間就是3-5分鐘,黃金4分鐘是非常重要的。心臟病人不能抱起身,如果強行抱起后果不堪設想。崔蕾甩開同事一個箭步上前,放平躺做心肺復蘇。"恰巧就那幾分鐘給她救過來了"。

        第二次是在工作場合,一個同事在職場心臟病犯了,崔蕾馬上沖上去做了心肺復蘇,等到120來救治,同事已經脫離危險了。

        "當時大家向我投來仰慕的眼光,還有掌聲。很多人都說你是醫生嗎?我說我不是。他說你是干啥的呀?我說我是平安人壽保險代理人。"

        后來,有人問過崔蕾,如果這人救不回來,給你產生麻煩怎么辦?崔蕾說,我什么都沒想,我就一個念頭,如果我救不回來這個人,這個人肯定就沒了,我不能眼看著這條生命就在我眼前消失。如果我不救她的話,我可能余生都會很遺憾,我自己這一關我就過不了。

        崔蕾說,"守護"是保護的愿望,是一種沖動。

        這種本能的沖動,映射出了崔蕾心中的大愛。"我是平安人壽保險代理人"。在搶救現場,當這句話出口,崔蕾已經將"代理人"這三個字和"守護者"緊密聯系在一起。哪里有平安,哪里就有愛,就有守護。"平安守護者行動"的開展,讓更多平安人有了守護者的能力,更有了守護者的沖動。

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        "一定要跑在風險的前面"

        青島分公司保險代理人周茂玲在參加"平安守護者行動"之前,遇到過一件讓她至今印象深刻的事情。

        在周茂玲老家有一個父親,年僅33歲便不幸罹患肝癌,當通過一段時間的治療病情終于有所好轉時,他3歲半的兒子又查出了白血病。一連串的打擊讓本就為了治病掏光家底的家庭雪上加霜。于是,這個父親把家里房子、車子全部賣掉了,最終為了讓兒子得到救治,放棄了對自己的治療。

        "之所以印象深刻,是因為前期我一個組員給他介紹過保險,但是還沒來得及買,就發生了這種事情。我們好幾個村子給他發起了募捐,但是我們捐的這些錢,對于一個是白血病、一個肝癌的家庭來說,真的是杯水車薪。"

        這件事讓周茂玲陷入深深的自責。"本來能用保險小部分錢能解決的問題,最后卻把希望全部寄托在別人的身上。其實歸根到底,還是我們的工作沒有做到位,心里的責任感也沒有那么強烈。"為此,周茂玲當時在部門開了一個特殊早會,"我要告訴他們我們的責任,一定要跑在風險的前面,讓客戶不會再出現因病返貧,最終放棄治療的失敗案例。"

        自此,周茂玲下定決心:我一定要把保險理念傳遞給每一個人,能幫助一個家庭是一個家庭。

        周茂玲說,我會盡我最大的能力去守護每一個人,讓保險能夠為每一個人撐起一個希望。

        也許,正是曾經的慘痛經歷讓周茂玲的心中生長出了一份義不容辭的責任感和使命感。"跑在風險前面",這是守護的最高境界,更是平安守護者的共同信念。

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         "孩子進手術室的時候,我一直在外面流著淚"

        對于陜西分公司代理人段二斐來說,公益讓他走進了保險,保險成就了他的公益初心。

        十余年前,段二斐便踏上了公益之路。關愛環衛工人、走訪兩所貧困的留守兒童學校、北方貧困地區送暖行動,已經是段二斐每年的例行公事。本以為將一直將公益作為一項工作以外的事業做下去,沒想到,2015年的一個冬天,一個事情讓他走入保險、走入平安。

        在2015年的時候,段二斐到一個偏遠的農村看望留守兒童,遇到了一個孩子,不小心把一個腳在鍋里面燙傷了,因為貧窮,家里老人就在當地的小診所給孩子做了一個簡單的處理和包扎,把孩子耽擱了。當段二斐發現這個孩子,孩子就要截肢了,需要近八九萬。段二斐當時去給他募捐、籌資,最后孩子把腳截肢了。"我自己也是有孩子的,當時我看到孩子進手術室的時候,我一直在外面是流著淚的。"

        段二斐無法忘記,當時在大街上募捐的情景,他也無法忘記,因為貧窮,導致孩子最后失去了一個腳的懊惱。"這可是一個孩子的一輩子啊。"

        段二斐當時想,如果買一份意外險,即使幾十塊錢,孩子出現那個情況也可以帶到大點的醫院去看,不至于讓孩子最后去截肢。"那一刻我就想,為什么我不去把這個保險的知識普及給需要的人,他們哪怕不買,最起碼讓他們有一個保險的意識,不至于風險發生的時候我們到處去求人借錢,也不至于為此抱憾終身。"

        自此,段二斐對于公益與保險有了獨到的認識。"一方面,公益是一種大愛,盡管能力有限,可能資助不了太多,但心意和行動到位了;另一方面,保險也是一種大愛,當發生風險時,如果擁有一份保障,可以提供幾萬甚至幾十萬的理賠,真正能守護一個家庭。"

        在段二斐看來,"守護"意味著"守之責任,保護將來的承諾和信仰,合起來就是最有力的承諾和希望,保護未來的希望。"

        如今,段二斐作為平安守護者仍在踐行公益。這個月,他的目的地是涼山。"那邊有我們捐贈的學校,最后一次過去,看看孩子們需要什么,因為政府幫扶現在也越來越好了,以后就不去了。"

        哪里需要幫助,哪里就有我們;哪里有風險,哪里就有守護。平安守護者,在保險與公益間轉化、游走,永遠不變的是對"保護將來"的堅定與執著。

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         "你能夠保證我們的安全,所以你更重要"

        從2019年"平安守護者行動"開始開展,深圳分公司保險代理人林耿楓就作為第一批志愿者加入了。

        新冠肺炎疫情期間,林耿楓義無反顧的加入到守護這個城市的隊伍,在交通的主干道設點盤查過往車輛。當時林耿楓的任務是做安全急救義工,做好后勤保障。但是我看到其他義工每天早出晚歸執勤,林耿楓坐不住了,他多次向當班領導申請支援前線。但是其中有一個班次的領導對林耿楓說了一句話,讓他至今難忘。領導說,"在前線,檢查高溫發熱可疑病患是我們的責任,如果我們的醫生隊伍有一些突發緊急情況的時候,你能夠保證我們的安全,所以你的定位更重要。"

        林耿楓當時觸動很大,"站好一班崗,其實是可以守護一座城的。"

        林耿楓現在有一個小小的心愿:"如果可以的話,希望把"平安守護者行動"推廣到全國的各個角落,包括后續出現的2.0、3.0版本,向社會普及急救知識,給社會帶來更大的公益價值。"

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        "生活中真正的勇士向來默默無聞"。在我們身邊,就有這樣一群默默無聞、甘于奉獻的平安守護者,平日里他們和你我一樣平凡,但是他們卻能夠在危難到來之前為你預判、籌謀,危難一旦到來,發揮自己的"守護技能",不計得失、勇猛向前。

        他們的能量,來源于"平安守護者行動"中專業的技能培訓;他們的信念,來源于平安自始至終保持的大愛信念。平安人壽客服節自2019年推出"平安守護者行動"以來,通過開展“種子計劃”、“安心公益”、“平安互聯”、“平安培訓”,已累計培養近1800名具備專業安全急救能力的代理人。2020年,客服節以“平安相伴、健康守護”為主題,通過建設社區服務陣地,為社區居民及家庭提供精準化的服務,幫助普及健康、安全、金融等方面的知識,助力安全城市及幸福社區建設,守護千萬家庭。截至2020年8月末,項目已累計開展活動逾1400場,線下參與人數近6萬人。

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        讓我們共同期待,"平安守護者行動"形成可復制的樣本、可推行的經驗,讓全國各地、全球各處都有平安守護者的影子,讓我們身邊充斥著"身懷絕技、心有大愛"的逆行者,為愛前行、為愛守護。

         



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